Política de privacidad

Esta política de privacidad le informa sobre cómo Teraesmad ("nosotros", "nuestro") recopila, utiliza, almacena y protege sus datos personales al utilizar nuestra plataforma educativa dedicada a inversiones en startups y análisis de mercados financieros. Respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación española sobre protección de datos.

1. Responsable del tratamiento

Teraesmad
Calle Gran Vía 1, 28013 Madrid, Spain
Teléfono: +34 915 241 099
Correo electrónico: contacto@teraesmad.com
Sitio web: www.teraesmad.com

2. Categorías de datos personales

Recopilamos las siguientes categorías de datos personales:

  • Datos de identificación: Nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal.
  • Datos de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, fecha y hora de acceso, tiempo de permanencia en el sitio.
  • Datos de uso: Información sobre cómo utiliza la plataforma, contenido visualizado, funciones utilizadas.
  • Datos de contacto: Mensajes enviados a través de formularios de contacto, consultas de información, comunicación por correo electrónico.
  • Datos de suscripción: Dirección de correo electrónico proporcionada para suscripción al boletín informativo (con su consentimiento explícito).

3. Finalidades del tratamiento de datos

Utilizamos los datos personales para las siguientes finalidades:

  • Prestación y mejora de nuestros servicios educativos sobre inversiones y mercados financieros.
  • Gestión de consultas y acceso a información.
  • Comunicación con usuarios sobre servicios, actualizaciones e información relevante.
  • Análisis del uso de la plataforma para mejorar la experiencia del usuario.
  • Cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias.
  • Prevención de fraudes y garantía de seguridad de la plataforma.
  • Envío de comunicaciones de marketing (solo con consentimiento explícito).
  • Envío del boletín informativo con noticias de IA y actualizaciones (solo con consentimiento explícito).

4. Base legal del tratamiento de datos

El tratamiento de datos personales se realiza sobre la base de:

  • Consentimiento (art. 6.1.a RGPD): Para el envío de comunicaciones de marketing, boletín informativo y uso de cookies no esenciales.
  • Ejecución de contrato (art. 6.1.b RGPD): Para la prestación de los servicios educativos solicitados.
  • Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD): Para mejorar servicios, garantizar seguridad y prevenir fraudes.
  • Obligación legal (art. 6.1.c RGPD): Para cumplir con obligaciones regulatorias y fiscales.

5. Conservación de datos

Conservamos los datos personales solo durante el tiempo necesario para las finalidades para las que fueron recopilados:

  • Datos de contacto y comunicación: hasta 3 años desde el último contacto.
  • Datos de navegación y uso: hasta 2 años desde la recopilación.
  • Datos de marketing y boletín: hasta la retirada del consentimiento.

6. Compartir datos

No vendemos ni alquilamos datos personales a terceros. Podemos compartir datos:

  • Proveedores de servicios: Proveedores de alojamiento, servicios de pago, herramientas analíticas (todo conforme al RGPD).
  • Autoridades competentes: Si es requerido por ley o para proteger nuestros intereses legítimos.
  • Socios comerciales: Solo con consentimiento explícito para servicios específicos.

Todos los proveedores de servicios están obligados por contratos que garantizan la protección de datos y el cumplimiento del RGPD.

7. Transferencia de datos fuera de la UE

Los datos personales pueden ser transferidos y procesados en países fuera de la Unión Europea solo cuando:

  • El país garantiza un nivel adecuado de protección de datos.
  • Se han implementado garantías adecuadas (cláusulas contractuales estándar, certificación, etc.).
  • Se ha obtenido el consentimiento explícito del usuario.

8. Seguridad de datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales, incluyendo:

  • Cifrado de datos durante la transmisión y en reposo.
  • Gestión de acceso basada en roles.
  • Monitoreo regular de seguridad.
  • Copias de seguridad regulares de datos.
  • Capacitación del personal en protección de datos.

9. Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario. Puede encontrar más información en nuestra Política de cookies.

10. Derechos de los usuarios

De acuerdo con el RGPD, los usuarios tienen los siguientes derechos:

  • Derecho de acceso (art. 15 RGPD): Obtener información sobre los datos personales procesados.
  • Derecho de rectificación (art. 16 RGPD): Corregir datos incorrectos o incompletos.
  • Derecho de supresión (art. 17 RGPD): Solicitar la eliminación de datos personales.
  • Derecho a la limitación del tratamiento (art. 18 RGPD): Limitar el tratamiento de datos en circunstancias específicas.
  • Derecho a la portabilidad de datos (art. 20 RGPD): Recibir datos en formato estructurado y transferirlos a otro responsable.
  • Derecho de oposición (art. 21 RGPD): Oponerse al tratamiento basado en interés legítimo.
  • Derecho a retirar el consentimiento (art. 7 RGPD): Retirar el consentimiento en cualquier momento.
  • Derecho a presentar una reclamación: Presentar una reclamación ante la autoridad competente de protección de datos.

Para ejercer estos derechos, contáctenos: contacto@teraesmad.com

11. Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos a usuarios mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos personales de menores. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor sin consentimiento, los eliminaremos inmediatamente.

12. Cambios en la política de privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Los cambios se publicarán en esta página con la fecha de actualización. Le recomendamos revisar regularmente esta página para estar informado de los cambios.

13. Contacto

Para preguntas, solicitudes o reclamaciones relacionadas con el tratamiento de datos personales, contáctenos:

Teraesmad
Calle Gran Vía 1, 28013 Madrid, Spain
Correo electrónico: contacto@teraesmad.com
Teléfono: +34 915 241 099

Última actualización: 15 de enero de 2025